BSS: Виртуальный голосовой ассистент

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС), Ростелеком
Технологии: RPA - Роботизированная автоматизация процессов,  Речевые технологии

Основные статьи:

Виртуальный голосовой ассистент – это платформа, которая позволяет снизить нагрузку с работников и оптимизировать обслуживание клиентов. Виртуальные помощники оснащены искусственным интеллектом, поэтому клиенты смогут выполнять различные операции с помощью собственного голоса.





Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (35)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (27)
  Blue Prism (15)
  Robin (Робин) (14)
  Первый Бит (12)
  Другие (170)

  Информаудитсервис НПФ (4)
  UiPath (4)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (3)
  Blue Prism (2)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (2)
  Другие (23)

  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Blue Prism (2)
  Chatme.ai (Чатми Аи) (2)
  Другие (12)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (25)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (12)
  Первый Бит (9)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (4)
  Robin (Робин) (3)
  Другие (18)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (4)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (2)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (1)
  Pro100robot (Про100робот) (1)
  Другие (7)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 35)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 32)
  Blue Prism (3, 29)
  UiPath (1, 21)
  Robin (Робин) (3, 20)
  Другие (71, 89)

  Blue Prism (1, 7)
  UiPath (1, 7)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (1, 4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 2)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 2)
  Другие (6, 7)

  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 6)
  Blue Prism (1, 4)
  Chatme.ai (Чатми Аи) (1, 2)
  Другие (3, 3)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 25)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 15)
  Robin (Робин) (2, 6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
  РЖД-Технологии (1, 3)
  Другие (3, 5)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 4)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 2)
  Ростелеком (1, 2)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 2)
  Robin (Робин) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 35
  PIX RPA Platform - 32
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29
  UiPath Platform - 21
  Robin RPA - 16
  Другие 70

  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 7
  UiPath Platform - 7
  Lexema RPA - 4
  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 2
  Sever.AI - 2
  Другие 6

  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9
  PIX RPA Platform - 6
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 6
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4
  Chatme.ai Conversational Platform - 2
  Другие 3

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 25
  PIX RPA Platform - 15
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  Robin RPA - 3
  РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3
  Другие 3

  PIX RPA Platform - 4
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 2
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 2
  Robin RPA - 1
  МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (43)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (27)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (25)
  Naumen (Наумен консалтинг) (14)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (9)
  Другие (148)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Neuro.net (Нейро) (2)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  Другие (15)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
  Другие (11)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (4)
  Другие (18)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (1)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Другие (7)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (16, 46)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 28)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (11, 27)
  Яндекс (Yandex) (9, 14)
  Avaya (4, 13)
  Другие (300, 145)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Neuro.net (Нейро) (1, 2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (2, 2)
  Другие (9, 11)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
  Другие (12, 13)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 4)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Ростелеком (1, 2)
  Яндекс (Yandex) (1, 1)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (1, 1)
  Другие (6, 6)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  BSS Digital2Speech - 20
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
  SmartLogger II - 12
  Naumen Erudite - 12
  Другие 160

  BSS Digital2Speech - 5
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
  3i TouchPoint Analytics - 2
  Naumen Erudite - 2
  МТТ VoiceBox - 2
  Другие 9

  МТТ VoiceBox - 11
  BSS Digital2Speech - 6
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Naumen Erudite - 3
  PolyAnalyst Платформа визуальной разработки сценариев анализа данных и текстов - 2
  Другие 12

  МТТ VoiceBox - 9
  BSS Digital2Speech - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  SmartLogger II - 4
  Naumen Erudite - 3
  Другие 17

  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 2
  BSS Digital2Speech - 2
  Napoleon IT отзывы - 1
  NLab Speech TTS - 1
  СберБизнесБот - 1
  Другие 7